Durée
1 jour soit 7 heures
Objectifs pédagogiques
Connaitre les bases légales et réglementaires
Repérer et gérer les comportements/situations de harcèlement
Acquérir les outils de prévention
Méthodes pédagogiques
Formation en face à face
Méthode interactive
Apports théoriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes
Mises en situation professionnelle à partir de situations proposées par l’intervenant et par les stagiaires
Remise de fiches pratiques et d’un livret personnel
L’intervenant est psychologue spécialiste du stress au travail
Public
Managers, préventeurs, délégués du personnel et membres du CSE
Prérequis
Aucun
Dispositif de suivi et d’appréciation des résultats
Feuilles de présence émargées par demi-journée par le stagiaire.
Evaluation écrite des acquis de la formation en fin de formation
Conditions de mise en œuvre
Nombre de stagiaires : maximum 12 stagiaires par session de formation
Programme
Repères théoriques
Harcèlement moral
– Définition
– Bases légales et règlementaires, responsabilité de l’entreprise, sanctions
– Quiz
Harcèlement sexuel, agissement sexiste, agression sexuelle
– Définition
– Bases légales et règlementaires, responsabilité de l’entreprise, sanctions
– Quiz
Rôle et limites de la mission de référent
– Posture du référent, neutralité, écoute et bienveillance
– Mission , moyens et obligations du référent
– Désigné par l’entreprise ou élu par le CSE
Comment gérer une situation de harcèlement
– Etudes de cas pratiques et mises en situation
– Conduire l’entretien avec la victime, points à aborder
– Conduire l’entretien avec le harceleur, questionnaire
– Alerter la hiérarchie, le DRH, le médecin du travail
– Points de vigilance
Outils de prévention et sensibilisation
– actions de sensibilisations du référent désigné par l’entreprise ou élu CSE
– affichage et information des salariés