La communication non violente

Objectif :
S'approprier des outils relationnels pour s'exprimer et recevoir les demandes de l'autre avec bienveillance.
Comprendre comment favoriser le développement de la communication non violente dans le milieu professionnel

Public : Tout public

Durée : 7 heures (1 journée)
Horaires : 9 - 12h30 / 13h30 - 17h

Contenu
- Bases théoriques : intérêt de la bienveillance
- La communication non verbale
- Savoir s'exprimer en respectant l'autre
- Exprimer ses émotions
- Exprimer ses besoins
- Recevoir ce que l'autre exprime
- Comment aider un agent à développer une communication non violente


Formatrice
Hélène Réthoré, psychologue
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Bien-être