La communication non violente

Public ciblé

Tout public

Prérequis

aucun

Durée

7 heures
1 jour

Dates de la prochaine session inter-entreprises

22 mars 2019
Horaires : 9h-12h30 et 13h30-17h

Tarif inscription par stagiaire

250 euros

Bulletin d'inscription

Bulletin d'inscription aux formations inter-entreprises
Objectif :
S'approprier des outils relationnels pour s'exprimer et recevoir les demandes de l'autre avec bienveillance.
Comprendre comment favoriser le développement de la communication non violente dans le milieu professionnel

Contenu :
- Bases théoriques : intérêt de la bienveillance
- La communication non verbale
- Savoir s'exprimer en respectant l'autre
- Exprimer ses émotions
- Exprimer ses besoins
- Recevoir ce que l'autre exprime
- Comment aider un agent à développer une communication non violente


A l'issue de cette formation, chaque participant aura les outils pour :
- faire des demandes claires et respectueuses des autres
- faire des critiques constructives - mieux recevoir les demandes, refus et critiques des autres

Les moyens pédagogiques et d'encadrement
Formation en face à face
Méthode interactive
Apports théoriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes
Mises en situation professionnelle à partir de situations proposées par l'intervenant et par les stagiaires
Remise de fiches pratiques et d'un livret personnel
L'intervenant est psychologue spécialiste du stress au travail

Le dispositif de suivi d'exécution du programme et d'évaluation des résultats
Feuilles de présence émargées par demi-journée par le stagiaire. Evaluation par le stagiaire au moyen d'une fiche d'évaluation en fin de formation.

Les conditions de mise en oeuvre
Maximum 12 stagiaires par session de formation