5. Restaurer la confiance dans le cadre des relations professionnelles

Objectif :
Comprendre comment restaurer la confiance dans les relations professionnelles
A l’issue de cette formation, chaque participant aura les outils pour :
- Savoir instaurer les conditions d'un véritable dialogue serein
- Comprendre comment sortir d'un conflit ou désamorcer les conflits



Public cible et prérequis : Personne susceptibles d'avoir à gérer des situations de crise, des situations bloquées, gérer ou désamorcer les conflits, en contact avec personnes en difficulté/en souffrance.
Médecin du travail, manager, cadres, responsables d'équipes, membres du CHCT, psychologue du travail
prérequis : aucun

Durée :7 heures


Contenu :
1. Bases théoriques : présentation de la Contextuelle d'Ivan Bozormenyi-Nagy

2. Travail sur les différentes dimensions de l'éthique relationnelle

- Les différentes dimensions de la relation humaine appliquées à l'entreprise
- Loyautés et conflits de loyautés dans les relations professionnels
- Légitimité individuelle confrontée aux relations professionnelles
- Reconnaissance et responsabilité dans la construction du dialogue et la sortie de crise

Ce travail est réalisé à partir de situations apportées par les participants (et éventuellement par le formateur)


Formateur :
Monsieur Mounir BOUTALEB, préventeur en RPS, habilité IPRP, spécialisé en :
- Thérapie comportementale et cognitive (ACATCC, IFFORTHECC, AFTCC
- Approche systémique et thérapie brève (IRES63, Centre Familia, Paris)
- Thérapie et approche Contextuelle (Association FRACTALE, Paris)



Les moyens pédagogiques et d'encadrement
Formation en face à face
Méthode interactive
Apports théoriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes
Mises en situation professionnelle à partir de situations proposées par l'intervenant et par les stagiaires
Remise de fiches pratiques et d'un livret personnel

Le dispositif Le dispositif de suivi d'exécution du programme et d'évaluation des résultats
Feuilles de présence émargées par demi-journée par le stagiaire. Evaluation par le stagiaire au moyen d'une fiche d'évaluation en fin de formation

Les conditions de mise en oeuvre
Maximum 12 stagiaires par session de formation
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